Regulamin Świadczenia Usług

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Dietoplanpl oraz usług świadczonych przez Dietoplanpl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

1.2. Dietoplanpl to platforma internetowa oferująca usługi związane z planowaniem diet, konsultacjami dietetycznymi oraz monitoringiem zdrowego stylu życia.

1.3. Korzystanie z naszej platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zobowiązanie się do przestrzegania jego postanowień.

1.4. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego regulaminu, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Platforma - serwis internetowy Dietoplanpl dostępny pod adresem www.dietoplan.pl

Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z platformy Dietoplanpl

Konto - profil Użytkownika utworzony w ramach platformy Dietoplanpl

Usługi - wszystkie świadczenia oferowane przez Dietoplanpl w ramach platformy

Konsultant - wykwalifikowany dietetyk świadczący usługi doradcze

Plan Dietetyczny - spersonalizowany program żywieniowy opracowany przez naszych specjalistów

3.1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności platformy Dietoplanpl, Użytkownik musi utworzyć konto, podając prawdziwe i aktualne dane.

3.2. Rejestracja możliwa jest wyłącznie dla osób pełnoletnich lub za zgodą opiekunów prawnych.

3.3. Użytkownik jest zobowiązany do:

• Zachowania poufności danych logowania
• Niezwłocznego powiadomienia o nieautoryzowanym dostępie do konta
• Aktualizacji danych osobowych w przypadku ich zmiany
• Korzystania z konta zgodnie z przeznaczeniem

3.4. Dietoplanpl zastrzega sobie prawo do usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień regulaminu lub obowiązującego prawa.

4.1. Dietoplanpl oferuje następujące kategorie usług:

• Konsultacje dietetyczne online i stacjonarne
• Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
• Monitoring postępów i analiza wyników
• Edukacja żywieniowa i porady zdrowotne
• Aplikacja mobilna do śledzenia diety

4.2. Wszystkie usługi są świadczone przez wykwalifikowanych specjalistów z odpowiednimi uprawnieniami i certyfikatami.

4.3. Dietoplanpl nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego stosowania się do zaleceń dietetycznych przez osoby z problemami zdrowotnymi.

4.4. Użytkownik zobowiązany jest do przedstawienia pełnej historii medycznej przed rozpoczęciem korzystania z usług dietetycznych.

5.1. Opłaty za usługi Dietoplanpl są pobierane zgodnie z cennikiem dostępnym na platformie oraz umowami indywidualnymi.

5.2. Płatności można dokonać za pośrednictwem:

• Przelewów bankowych na konto Dietoplanpl Sp. z o.o.
• Systemów płatności online
• Kart płatniczych
• Innych metod określonych w ofercie

5.3. Faktury VAT są wystawiane automatycznie i przesyłane na adres email podany podczas rejestracji.

5.4. W przypadku opóźnienia w płatnościach, Dietoplanpl zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usług.

6.1. Dietoplanpl przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem GDPR.

6.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

6.3. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

7.1. Wszystkie elementy platformy Dietoplanpl, w tym teksty, grafiki, logo, aplikacje oraz inne materiały, są własnością Dietoplanpl Sp. z o.o. lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim.

7.2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z platformy zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.

7.3. Zabrania się:

• Kopiowania i rozpowszechniania materiałów bez zgody
• Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
• Reverse engineering aplikacji
• Usuwania informacji o prawach autorskich

8.1. Dietoplanpl świadczy usługi z najwyższą starannością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki zdrowotne wynikające z nieprawidłowego stosowania się do zaleceń
• Przerwy w dostępie do platformy spowodowane czynnikami technicznymi
• Straty finansowe poniesione przez Użytkowników
• Działania podmiotów trzecich

8.2. Odpowiedzialność Dietoplanpl jest ograniczona do wysokości kwoty uiszczonej przez Użytkownika za daną usługę.

8.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość podanych przez siebie danych oraz konsekwencje wynikające z ich nieprawidłowości.

9.1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z nami mailowo na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67.

9.2. Dietoplanpl może rozwiązać umowę z Użytkownikiem w przypadku:

• Naruszenia postanowień regulaminu
• Opóźnienia w płatnościach powyżej 30 dni
• Nadużywania platformy lub naruszania praw innych Użytkowników
• Działania na szkodę Dietoplanpl

9.3. W przypadku rozwiązania umowy, niewykorzystane środki nie są zwracane.

10.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.

10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

10.4. Użytkownik może składać reklamacje drogą mailową na adres [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.